มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบได้

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน หรือการเติมเงินผ่าน PromptPay โดยไม่ต้องสลับแอป เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงประเด็นและใช้งานได้จริงบนหน้าจอมือถือ ถ้าคุณอยู่ที่ระยอง หรือจังหวัดอื่นในไทย ขั้นตอนทุกอย่างเหมือนกันหมด เพราะระบบรองรับช่องทางชำระเงินในประเทศทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ครบในหน้าเดียว การถอนเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อน ซึ่งทำได้ในแอปโดยใช้เอกสารไม่เกินสองชิ้น หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง